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信息科组织开展信息系统应急预案演练
时间:2018-9-30 点击:122 
 

        医院信息系统是现代医疗服务的生命线之一,其能否正常运行直接关系到医疗秩序的好坏,从而影响患者的就医体验。为提高医院处理信息网络突发事件的能力,保障医院正常诊疗秩序9月29日下午,信息科组织门诊部、后勤管理中心、财务科、药学部、医务科及部分门诊开展了门诊信息系统应急演练。

 

  

  按照演练方案,医院突发网络故障,信息系统不能正常运行。信息科确认网络整体瘫痪,启动应急预案。预案启动后,门诊部迅速张贴通知,准备手工处方、检查化验单等相关物品交于导诊人员,并通知后勤管理中心增配人员;导诊人员提请各出诊医师采取手工模式,协助医生开始人工叫号,同时告知患者实际情况安抚患者情绪并要求患者耐心等待;预约挂号处开启人工挂号;门诊收费处采用手工模式开具发票收据;药房应急比照划价表进行划价。应急状态下,各环节紧密配合,有条不紊地进行工作。

  通过此次演练,相关人员熟悉了在信息系统出现瘫痪后持续性为患者提供优质医疗服务的流程,同时也加强了各科室协作配合能力。

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